Los objetivos SMART son objetivos de negocio que, tal y como dice la palabra, son inteligentes.
Estos se establecen de manera estratégica para que sean medibles, analizables, cuantificables,
realistas y alcanzables y su principal fin es el crecimiento del negocio.

Para que un objetivo sea SMART, debe cumplir los 5 rasgos que marcan sus siglas:

• Specífic (específico). (específico, medible, alcanzable, relevanta y temporal). Un objetivo específico es aquel cuya meta está circunscrita en una situación concreta. La pregunta clave aquí es “¿Qué se quiere conseguir?”.
• Mesurable (medible). Un objetivo medible es aquel cuantificable y cuyo rendimiento se puede medir mediante métricas.
  En este caso la pregunta clave es “¿Qué KPI o indicador va a medir su eficacia y eficiencia?”.
• Achievable (alcanzable). Un objetivo alcanzable es un objetivo realista en base a las circunstancias, el contexto y el
  mercado. La pregunta clave es ¿Es un objetivo razonable teniendo en cuenta la situación interna y
  externa a la empresa?”.
  
• Relevant (relevante). Un objetivo relevante es aquel que resulta importante para el negocio y cuyo cumplimiento afecta
  considerablemente a la empresa. Para que un objetivo sea relevante debe estar relacionado con
  los objetivos generales de desarrollo del negocio. La pregunta en esta situación es “¿Por qué o
  para qué es interesante este objetivo?”.
  
• Timely (temporal). Un objetivo temporal es aquel que debe cumplirse en un tiempo previamente establecido. La
  pregunta aquí es “¿Cuándo se debe haber cumplido este objetivo?.
  

Los objetivos SMART permiten que el negocio esté totalmente enfocado en su crecimiento de una
manera eficaz y eficiente gracias a las siguientes características.

Los objetivos SMART deben establecerse mediante una visión global del negocio. En otras palabras, cuando los objetivos se plantean mediante esta metodología se logra una mayor visión empresarial.

Para establecer y lograr los objetivos SMART es necesario un fuerte enfoque en la planificación. Esto es necesario porque se requiere anticiparse a situaciones y verificar todos los procesos para así asegurar el cumplimiento de los objetivos.

• Como los objetivos SMART deben estar relacionados con los objetivos de desarrollo del negocio, promueven acciones estratégicas. 
• Planificar objetivos SMART ayuda a mejorar la gestión del tiempo, haciendo que la empresa trabaje de manera más eficiente.
• Cómo los objetivos SMART deben ser medibles y temporales, se tiene mayor control de la situación.
• Gracias a todo lo anterior, los objetivos SMART ayudan a rentabilizar y optimizar las operaciones empresariales.

Para establecer objetivos SMART, solo es necesario seguir 5 pasos:

1. Visión global del negocio (QUÉ). Pensar en qué se quiere lograr a corto, medio y largo plazo para el negocio. ¿Es aumentar
   ventas? ¿Es internacionalizarse? ¿Es subir el ticket medio?
2. Estrategia (CÓMO). Establecer las acciones mediante las cuales se van a lograr tales metas. Aquí se trata de
   tangibilizar qué se va a hacer para lograrlo. ¿Cómo vamos a aumentar ventas? Mediante una
   campaña de leads, mediante una acción física, mediante la creación de un evento... ¿Cómo
   vamos a internacionalizarnos? Vamos a abrir tiendas propias en el extranjero, vamos a hacer
   partnerships con mayoristas, vamos a lanzar campañas en los países principales... ¿Cómo
   subiremos el ticket medio? Mediante una oferta, mediante una fidelización, con una tarjeta de
   puntos, subiendo precios...
3. Planificación (EJECUCIÓN) Dividir la acción principal en acciones más pequeñas. Si vamos a aumentar las ventas mediante
   una campaña de leads primero deberemos establecer la estrategia, luego deberemos diseñar la
   campaña, después tendremos que lanzarla, después seguirla y finalmente analizar sus resultados.
4. Temporalidad y cuantificación (FECHAS Y NÚMEROS) Establecer un calendario donde establecemos el tiempo que vamos a dedicar a cada una de las
   sub-acciones que conforman la acción principal y marcar las fechas en las que cada acción debe empezar y terminar. Además, vamos a concretar no solo el tiempo, si nó también el crecimiento que perseguimos. ¿Cuánto queremos aumentar las ventas? Un 10%, un 15, un 20... Y si lo vamos a hacer con una campaña de leads, ¿Cuántos leads queremos conseguir? 500, 1000,2000... Es decir, ¿Cuántos leads queremos conseguir, para aumentar las ventas en qué porcentaje, y en cuanto tiempo lo vamos a hacer?
5. Establecer las métricas (MEDIBILIDAD) Ver con qué métricas y/o KPIs vamos a realizar el seguimiento de los objetivos y sub-objetivos
   establecidos hasta el momento. Es decir, elegir las métricas con las que analizaremos cuántos
   leads estamos consiguiendo, en cuánto tiempo los conseguimos, con qué rentabilidad, cuántos de
   estos convierten a ventas y qué crecimiento logramos con ello.