No es fácil cambiar de mentalidad al Agile Growth Marketing, con toda la transparencia que requiere y la consistencia que necesitas para generar resultados. Se requiere mucho tiempo para invertir en la experimentación y la ideación, junto con el análisis de experimentos pasados ​​y una mentalidad de saber realmente qué funciona. El equipo también debe ser paciente: cuanto más experimentes, más experimentos fallarán inicialmente, lo que por supuesto es una buena señal: significa que estás saliendo de tu zona de confort, y seguramente pronto te traerá los mejores resultados a mediano y largo plazo. Nunca falla.

Es posible que sepas qué es el Agile Growth Marketing si sigues el blog de Hypertry; lo explicamos y lo evangelizamos todo el tiempo, ya que realmente creemos que es la mejor metodología posible para seguir, pero lo que realmente te aporta los resultados es la forma en la que gestionas a tu equipo: el trabajo y la metodología. Puedes tener un equipo pequeño, pero si cada miembro es ágil y te concentras en una ejecución rápida, estarás en el camino correcto.

En los últimos 5 años, nuestro equipo de consultoría de especialistas en Agile Growth Marketing y Growth Hackers tuvo el placer de trabajar con más de 50 equipos diferentes, todos dispuestos a aceptar el desafío y establecer su mentalidad hacia la cultura del crecimiento. Basándonos en esta experiencia, decidimos compartir esta breve guía que, cuando se sigue correctamente, realmente suaviza el proceso y pone a todos en la misma página.

La falta de experiencia no se correlaciona con la falta de resultados, pero la madurez y la mentalidad adecuada sí lo hacen. El equipo debe incluir solo personas con mentalidad madura y mucho talento: evita los altos egos, apunta a la excelencia y el crecimiento para cada miembro del equipo. Debéis ser capaces de proponer nuevas ideas, encontrar una forma de ejecutarlas sin cuellos de botella constantes y lidiar con la energía y la actitud en frente de todos los experimentos fallidos que vais a encontrar.

Sé práctico/a al establecer las metas con tu equipo. No exageres en nada y no confundas a tu equipo. No se puede evangelizar el enfoque de North Star Metric y luego aplaudir una campaña que solo ofrece métricas de vanidad. Sé realista y comienza con pequeñas ganancias rápidas en lugar de compromisos importantes que puedan parecer poco realistas. Si tu equipo siente que el enfoque ágil los está preparando para el fracaso, evitarán la metodología por completo. No esperes un crecimiento exponencial el día 1, más bien prepárate para una mejora de las métricas del 2 al 5% de manera consistente, pero realiza un seguimiento de los resultados de manera consistente y concéntrate en gran medida en los aprendizajes.

Desde el principio, ten claro con el equipo cuáles son los entregables de cada experimento: debes esperar uno completamente preparado y ejecutado y el equipo debe prepararse para la reunión semanal con una lista de resultados y aprendizajes para discutir. Todos deberían preparar los experimentos en los que estaban trabajando durante la semana y deberías tratar la reunión como una forma de reunir todas las ideas y comentar los resultados de forma constructiva.

Mientras sigues el proceso de marketing de crecimiento ágil, el equipo encuentra muchos obstáculos, fracasos pero también nuevas ideas y oportunidades. Si le das a tu equipo la oportunidad de realizar cambios en los experimentos, pivotar a medida que aprenden y le das autonomía (y el presupuesto) para tomar sus propias decisiones, verás que no solo estarán más motivados para lograr resultados y compartir el éxito, sino también mucho más entusiasmados con el cambio de mentalidad, que, dado que requiere una total transparencia de las acciones, a veces puede ser difícil de cambiar. Permíteles crear nuevas ideas y analizar los resultados que pueden ser positivos o negativos: está bien. Recuerda: el 98% de los experimentos fallarán o se convertirán en zombis, así que haz que el equipo se sienta orgulloso de cerrar los experimentos, incluso si están todos en rojo.

Si tu equipo sabe que confías en ellos para tomar las decisiones correctas sin necesidad constante de preguntar por la forma de trabajar, será más probable que contribuyan con grandes ideas sin miedo al fracaso y estarán más felices trabajando en tu proyecto: la confianza lo es todo.