¿Conoces la diferencia entre un negocio exitoso y otro no exitoso? Primero va el producto y, luego, el marketing. Sin embargo, no se trata solo de marketing, la mayoría de los casos de negocio exitosos que lograron un crecimiento exponencial lo hicieron a través de una mentalidad de crecimiento. No es una sorpresa que, cuanto mejor sea el equipo de marketing, mejor será la tasa de éxito de tus experimentos, pero no necesariamente necesitas un equipo de expertos para lograr resultados rápidos y escalables. Sin embargo, lo que sí necesitas es ser ÁGIL: aprender a moverte rápidamente, iterar rápido y tener un marco de aprendizaje sólido que te ayude en el proceso.

Si aún no has oído hablar del marketing ágil, espera: en esta lectura de 3 minutos aprenderás qué es el marketing ágil y obtendrás un marco paso a paso sobre cómo implementarlo (por supuesto, siempre es más fácil si tienes Hypertry de tu lado).

El marketing ágil es básicamente un proceso que sigue un equipo de marketing, en el que se establecen ideas, diseñan experimentos, se mide el impacto de estos y se ve si están obteniendo los resultados esperados. Puede parecer complicado al principio, pero no lo es, y si pruebas este enfoque en tu empresa, pronto te enamorarás de la metodología. Sigue estos pasos y aprenderás todo lo que puedes hacer para lograr un crecimiento ÁGIL de tu negocio.

Obviamente, no hace falta que te lo digamos, pero la creación de un equipo sólido es el paso crucial para hacer crecer cualquier negocio. Consigue un equipo de personas profesionales, que aprendan rápido y, sobre todo, apasionados, que puedan ejecutar bien e iterar a través del proceso de crecimiento ágil con una actitud positiva. Casi todo lo demás se puede enseñar, pero la actitud correcta es algo que el equipo necesita tener sí o sí. Debéis saber muy bien cómo implementar las ideas y luego enfocaros en ejecutarlas. Tu equipo puede ser pequeño y sin experiencia, pero debe tener talento y ganas de probar cosas nuevas.

Establece una reunión semanal con el equipo en la que discutas los objetivos esperados, cuáles son las métricas clave que debe cumplir la empresa en los próximos meses y cómo se traducen en métricas procesables en la metodología de Agile Growth Marketing. Si lo que necesitas hacer es un cambio de mentalidad completo en el que cambies a una mentalidad ágil desde un modus operandi diferente, asegúrate de explicar por qué las reglas anteriores ya no funcionan y articular bien la cultura ágil que incluye: colaboración, velocidad, apertura de mente cuando aparecen resultados inesperados y, sobre todo, la experimentación persistente hasta alcanzar el objetivo. No tendrás éxito de inmediato y, muy probablemente, el 98% de los experimentos serán zombis o de los que fallarán. Está bien. Cada experimento fallido es una oportunidad para aprender, crecer y mejorar para el futuro.

A estas alturas, probablemente ya sepas por donde vamos con el Agile Growth Marketing. Una vez que hayas establecido los objetivos, el siguiente paso es analizar los datos. Piensa en todo lo que puedes aprender de los experimentos anteriores, lo que ya se ha hecho con una mentalidad similar y piensa por dónde puedes comenzar con un lienzo en blanco lleno de palancas de potencial crecimiento. Desarrolla conocimientos basados ​​en análisis específicos de lo que generó resultados en el pasado y piensa en las diferentes formas en que se puede remodelar en una palanca de crecimiento. ¿Has realizado una campaña exitosa de generación de leads en Facebook en el pasado? ¿O tal vez tu equipo realizó un evento que trajo cientos de clientes potenciales calificados a un costo mínimo o gratuito? Si ese fuera tu caso, Facebook Lead Generation y Eventos parecen palancas de crecimiento potencial que pueden traerte resultados interesantes.

La priorización es un paso muy importante que determina tus resultados clave. Después de analizar las tácticas, aborda los problemas y las oportunidades en cada experimento que tu equipo haya configurado. ¿Has realizado algunos experimentos que funcionaron bien? Crea nuevas ideas para mejorarlas o amplíalas directamente. El equipo debe diseñar un método de prueba, hacer una lista y luego priorizar el impacto comercial potencial y la facilidad de implementación. En Hypertry, cerramos esto en el concepto de probabilidad y hacemos que el equipo defina la probabilidad de éxito cuando crean el experimento.

Ahora, el equipo debe realizar un experimento y luego decidir durante la reunión de sprint si los enfoques propuestos han funcionado o no. Las reuniones de Sprint deben establecerse al menos una vez a la semana, y las reuniones de Sprint con 1-3 personas pueden durar alrededor de 1h, con 4-6 personas alrededor de 2 horas y 6-8 personas alrededor de 3 horas. Todos deberían pasar por lo que han estado experimentando durante la semana, cuáles son los resultados, si tienen (o no) impedimentos y cuál es la principal decisión en torno al resultado.

El proceso de marketing ágil de crecimiento es un ciclo que no tiene fin. Una vez que hayas obtenido los resultados, realiza una lluvia de ideas, impleméntalas y luego vuelve a analizar las tácticas. Implementamos el concepto de palancas de crecimiento, que te ayudan a comprender mejor los conjuntos de experimentos (las palancas son el “cómo” de tu negocio, pueden ser conceptos, grupos de canales, hipótesis sobre la persona del comprador, u otros). Sigue el ciclo de ideación, experimentación y aprendizaje una y otra vez y amplía las ideas que funcionan.