El Growth Hacking es una disciplina que se ha puesto muy de moda en los últimos tiempos. Gran cantidad de empresas han incorporado un perfil de Growth en su organigrama, pero pocas se ponen de acuerdo a la hora de hacer una definición sobre tal disciplina.
En pocas palabras, el Growth Hacking es una práctica nacida en las startups cuyo objetivo es lograr el máximo crecimiento de negocio mediante el mínimo gasto posible tanto a nivel económico como a nivel temporal.
Un dato relevante es la diferencia entre el profesional del Growth Hacking y el profesional del Marketing. Suelen confundirse e incluso fundirse, pero sus perfiles son diferentes.
Mientras el Marketer es un perfil enfocado a la comercialización que buscará crecer mediante el incremento de ventas, el Growth Hacker tiene una visión global del modelo de negocio y su estrategia, pudiendo actuar no solo en la comercialización, sino también en la estrategia de negocio general y la gestión del producto o servicio.
¿Es posible aplicar la disciplina de Growth Hacking a un sector como el de vinos y licores? Desde luego; y ahora más que nunca. Este sector está pasando por una transformación y una modernización realmente interesantes y el Growth Hacking es la disciplina que más puede ayudar al sector a potenciar dicho rejuvenecimiento. A continuación explicamos el proceso a seguir para su aplicación práctica y diaria:
El primer paso es establecer un objetivo de crecimiento. Este objetivo, para que resulte realmente útil debe ser específico, medible, alcanzable, realista y temporal.
Para establecer un objetivo de crecimiento adecuado existe una estrategia muy simple que es observar el funnel y ver cuál es la parte en la que perdemos más clientes.
- ¿Nos conocen?
- ¿Responden a nuestra publicidad?
- ¿Convierten?
- ¿Se quedan?
- ¿Nos recomiendan?
Establecer un objetivo cuyo fin sea optimizar la parte más crítica de nuestro funnel será lo más óptimo para lograr el mayor salto posible. Un ejemplo podría ser el siguiente.
“Queremos incrementar un 15% la activación del público joven en un periodo de 2 meses y lo mediremos mediante la media de edad de nuestro target”.
Una vez establecido el objetivo, el siguiente paso es seleccionar la palanca de crecimiento. Esta palanca es la estrategia base mediante la cual perseguimos nuestra meta. Pueden ser técnicas de marketing como Facebook Ads, SEO/SEM, publicidad programática, Content Marketing… etc.
Actualmente el sector de vinos y licores se está encontrando con un problema a la hora de rejuvenecer su público; se trata de una dificultad a la hora de conectar con las generaciones jóvenes y, por lo tanto - y siguiendo con el ejemplo - si lo que pretendemos es incrementar su activación,
- ¿Qué estrategia podría ser la más adecuada?
- ¿Nos funcionará una estrategia de content marketing?
- ¿O sería más adecuado una estrategia de eventos?
- ¿Sería más óptimo realizar una edición con etiquetas exclusivas y modernas?
- ¿O podríamos realizar una campaña dirigida específicamente al público joven?
Tras elegir una estrategia, llegaremos a la fase de experimentación continua. Los experimentos serán todas aquellas acciones que usemos para activar la palanca y que monitorizamos para extraer los resultados.
Si eligiéramos activar la palanca de content marketing,
- ¿Qué tácticas podríamos llevar a cabo?
- ¿Podríamos empezar un contenido especial donde relacionemos la experiencia de nuestra bebida con momentos y experiencias propias del público joven?
- ¿Podríamos realizar contenido donde mostremos a los referentes del público joven tomando nuestro producto?
- ¿O sería más óptimo proponer eventos modernizados donde nuestro producto vaya ligado a la actividad en cuestión?
Por último, llegaremos a la fase de registro. Como hemos dicho, todos los experimentos deberán ser monitorizados para luego analizarlos y registrarlos en una base de datos donde apuntemos el experimento llevado a cabo, los resultados, los datos extraídos y los aprendizajes realizados.
Este registro, con el tiempo se convertirá en una potente base de datos de donde podremos extraer que funciona y qué no.
Para obtener información sobre las palancas y los experimentos más efectivos para el sector de vinos y licores solo hace falta registrarse en Hypertry. Además allí también se puede pedir consulta personalizada en caso de ser requerida.