El growth hacking es la metodología más eficaz que existe hoy en día para conseguir el crecimiento de las empresas. Sin embargo, ¿se aplica a las Insurtech? ¿Puede el sector Insurtech beneficiarse de él? Además, ¿cómo puede ayudarte a tí o a tu empresa?

El growth hacking pone a prueba rápidamente las ideas para descubrir cuáles son capaces de mejorar la experiencia del cliente invirtiendo pocos recursos. Las ideas eficaces se utilizarán en el futuro, mientras que el resto se descarta. 

En primer lugar, comenzamos seleccionando nuestras métricas clave, las que mejor aportan crecimiento a su empresa, como nuevos clientes empresariales, el número de contratos reales o nichos de empresa.

El siguiente paso es establecer objetivos SMART (específicos, medibles, alcanzables, relevantes y temporales). Aumentar el margen de beneficio neto en un 5% el próximo mes podría ser un objetivo de ingresos. Para entender rápidamente los objetivos, piensa en ellos como incrementos o disminuciones útiles de tus métricas clave.

Después de establecer los objetivos SMART tenemos que diseñar las palancas de crecimiento, acciones que supuestamente nos ayudarán a alcanzar nuestros objetivos. Comprobaremos si sirven a su propósito mediante pequeñas campañas, llamadas experimentos.

Insurtech se refiere al fenómeno de las startups que están innovando mediante el uso de la tecnología para mejorar sustancialmente el actual modelo de negocio de los seguros. Las posibles palancas de crecimiento del sector Insurtech podrían ser las landing pages, las campañas de marketing por correo electrónico o las asociaciones estratégicas . Ante esto deberíamos preguntarnos:

• ¿Funcionan?
• ¿Cuál nos conviene más?
• ¿En cuál deberíamos centrarnos?

Esto es parte de lo que vamos a probar a través de la metodología de growth hacking.

Los seguros son un tema complejo. Cuando los consumidores necesitan ayuda para entenderlo, muchas personas buscan la información que necesitan en Internet.

Las landing pages son páginas en el sitio web de su agencia de seguros que se dirigen a palabras clave específicas y relevantes y están diseñadas para la conversión. Cuantas más tengas, más podrás llegar a las personas de tu mercado objetivo que buscan activamente un seguro.

Tu página de aterrizaje puede responder a preguntas sobre diferentes tipos de seguros (por ejemplo, seguros de automóviles o seguros de vida), y también puede centrarse en las pólizas y los proveedores de seguros de los lugares específicos con los que trabaja.

Una forma eficaz de conseguir nuevos clientes es llegar a las empresas locales que no son competidores directos pero que quieren atraer a un público similar al nuestro. Por ejemplo, puedes solicitar una asociación con una empresa de contabilidad. En este tipo de asociación, ambos podéis recomendar los productos del otro a vuestros clientes cuando busquen servicios como los suyos. Podemos ver cómo tu empresa puede beneficiarse de la promoción de esta asociación en su sitio web y en las redes sociales, y ellos pueden hacer lo mismo mientras nos promocionan. Por supuesto, las asociaciones no se limitan al ámbito digital. Tu y tu socio podéis y debéis promocionaros mutuamente cuando habláis cara a cara con los clientes, para que vuestra asociación sea más beneficiosa. También podemos explorar la posibilidad de colaborar para acoger o gestionar un stand en un evento de la comunidad para seguir impulsando el crecimiento juntos. Esto es algo que podemos probar.

La comodidad que aporta insurtech frente al sector asegurador tradicional permite a los particulares y a las empresas obtener rápidamente productos y servicios de seguros. Ahorrando así un tiempo valioso y eliminando antiguos obstáculos a la hora de adquirir un seguro. Reforzar estas ventajas puede ser la clave para que los clientes confíen en nosotros, hay que hacerlo de la manera correcta. Entonces:

• ¿Cuál es la forma más eficaz?
• ¿Cuál es la forma más barata?
• ¿Cuál debe ser mi público objetivo y cómo puedo captar su atención?

Solo después de responder a estas y más preguntas tendremos información suficiente para desarrollar una estrategia de marketing eficaz capaz de hacernos CRECER.

Finalmente recopilaremos toda la información recabada. Es imprescindible recopilar los aprendizajes para desarrollar estrategias eficientes a partir de las cosas que funcionan y evitar repetir aquellas que no. 

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